Podcast: Eurospider Chatbots

Eurospider hat 2017 begonnen, Chatbots zu entwickeln. Die damalige Vermutung hat sich als richtig herausgestellt, dass diese konversationsbasierte Assistenten eine Weiterentwicklung von Information Retrieval Systemen ist. Die konventionellen, auf dem probabilistischen Anordnungsprinzip basierenden Suchanwendungen, sind aufgrund einer statischen Betrachtungsweise der Anfrage und der dazugehörenden sortierten Trefferliste optimal. Diese statische Betrachtung wird durch eine dynamische Sichtweise abgelöst, in der der Rechercheprozess im Vordergrund steht. Dabei wird der vorangegangene Dialog in die Relevanzberechnung einbezogen. Weitere Vorteile der Eurospider Chatbots sind die Einfachheit, der Benutzerschnittstelle sowie die Mehrsprachigkeit.

Im ICT Talk spricht Meike Tarabori, Chefredaktorin des cmm360 mit Peter Schäuble über Chatbots. Das Podcast finden Sie hier.

KYC Onboarding Chatbot

Eurospider hat für KYC Spider einen Onboarding Chatbot entwickelt, welcher das Onboarding von Neukunden durch Finanzintermediäre verbessert. Der Chatbot ist eines der erfolgreichen Compliance Werkzeuge in der KYC Toolbox, welche die Compliance Prozesse effizienter und zuverlässiger macht. Mehr dazu unter www.kyc.ch.

CAL - Conversational Assistant for Lawyers

Der interaktive Assistent CAL hilft, relevante Bundesgerichtsentscheide (BGE) und Erlasse der Systematische Sammlung des Bundesrechts (SR) zu finden. CAL ist nicht nur bestens vertraut mit Erlass- und Urteilstexten, sondern auch mit den Informationsbedürfnissen von juristischen Fachpersonen inkl. den verschiedenen Arten Urteile und Erlassartikel zu zitieren. CAL versteht Deutsch, Französisch und Italienisch. Mehr dazu unter www.CALspider.com.